Коли йдеться про автомобільні технології, Mercedes-Benz часто є вершиною для інших представників галузі. Але інколи технологія може бути критично руйнівною та таким чином порушувати федеральні правила захисту безпеки таких автомобілів, як Mercedes-Benz S-Class або EQS.
Камера заднього виду взагалі не відображає зображення на екрані MBUX на низці EQS 2022 року та S-класу 2021 року. У Mercedes кажуть, що це пов’язано з іншим серйозним порушенням ланцюга поставок , коли процес розробки для одного постачальника відрізняється від процесу для іншого. Через це на низці автомобілів при ввімкненні заднього ходу екран інформаційної системи MBUX стає чорнім замість того, щоб показувати зображення з задньої камери. Зазначається, що це може привзвести до аварій.
Mercedes-Benz вперше дізнався про це в листопаді 2021 року, коли два польові звіти відзначили несправності екрана в кількох моделях EQS. Внутрішнє розслідування показало, що та сама проблема вплинула на версії технології EQS і S-Class. Тепер відкликанню підлягають 8530 автомобілів, виготовлених у період з липня 2020 року по січень 2022 року.
Це не перший випадок, коли інформаційно-розважальна система MBUX піддається ретельній перевірці. Лише в грудні 2021 року вони відкликали обидва автомобілі за те, що вони не деактивували можливість дивитися телевізор під час руху. Тоді в повідомленні, опублікованому Національним управлінням з безпеки дорожнього руху (NHTSA), було зазначено, що Mercedes має виправити проблему.
Через аналогічну проблему нещодавно було відкликано понад 31 тисячу Toyota Tundra.
